Kontakt i wsparcie techniczne
Umów się na bezpłatną konsultację on-line
Szanujemy Twój czas. Umów się na krótką konsultację online, podczas której odpowiemy na wszystkie Twoje pytania. Sam ocenisz, czy Serwico to rozwiązanie dla Ciebie – bez żadnych zobowiązań.
Zostańmy w kontakcie
Zapewniamy sprawny kontakt i wsparcie techniczne, abyś mógł skupić się na zarządzaniu serwisem. Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie – czekamy na Twój sygnał i gwarantujemy szybką pomoc w każdej sytuacji.
Obsługa klienta
Wsparcie techniczne
Dane firmy
DMSI Software Sp. z o.o
ul. Kłobucka 23c/119
02-699 Warszawa
NIP: 795 249 27 70
Często zadawane pytania
Serwico jest dostępny przez przeglądarkę WWW oraz w formie aplikacji na urządzeniach mobilnych Android i iOS
Wszystkie dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach na terenie UE zgodnie z wymogami RODO.
Tak, możemy umówić się na 30-minutowy pokaz na żywo (np. przez Google Meet), podczas którego pokażemy, jak system usprawni pracę Twoich serwisantów.
Tak, nasz zespół wsparcia technicznego pomaga w imporcie danych, abyś mógł zacząć pracę w nowym systemie bez zbędnych przerw.
Do dyspozycji klientów pozostane wsparcie techniczne z którym można skontaktowac się za pośrednictwem e-mail: pomoc@dmsi.pl lub telefonicznie +48 728 42 42 52
O nas
Serwico – Twój partner w zarządzaniu serwisem
Poznaj Serwico – więcej niż system do zarządzania
Wierzymy, że naszą misją nie jest tylko sprzedaż oprogramowania, ale przede wszystkim budowanie długotrwałych relacji. Stawiamy na sprawny kontakt i wsparcie techniczne, aby każdy użytkownik mógł w pełni wykorzystać możliwości, jakie daje Serwico. Wykorzystujemy nowoczesne technologie, które pozwalają nam śledzić każde zgłoszenie i gwarantują, że żaden problem nie zostanie bez odpowiedzi.
Wsparcie techniczne i doradztwo na każdym etapie
Dla nas kontakt i wsparcie techniczne to nie tylko pomoc w awariach, ale doradztwo w zakresie najlepszych praktyk użytkowania systemu. Stosujemy proaktywne podejście – informujemy o nowościach i aktualizacjach, które realnie poprawiają doświadczenia z produktem. Jeśli Twój problem jest złożony, oferujemy skuteczne wsparcie w formie rozmowy on-line, którą możesz uzgodnić z nami telefonicznie lub mailowo.
Edukacja i szybki start z systemem
Chcemy, abyś czuł się pewnie, korzystając z naszych usług. Dlatego przygotowaliśmy szczegółowe materiały szkoleniowe online oraz sekcję FAQ, która pozwala błyskawicznie znaleźć odpowiedzi na najczęstsze pytania. Naszym zarejestrowanym klientom oferujemy dostęp do ekskluzywnych webinariów, podczas których eksperci dzielą się sprawdzonymi case studies z wdrożeń Serwico.
Sprawdź Serwico w akcji – prezentacja online
Najlepszym sposobem na poznanie systemu jest prezentacja online. Podczas spotkania pokażemy Ci, jak Serwico usprawni zarządzanie Twoim serwisem, dostosowując funkcje do Twoich indywidualnych potrzeb. Firmy korzystające z naszych prezentacji podejmują lepsze decyzje zakupowe, mając pełny obraz możliwości systemu.
Sprawdź inne nasze systemy
Nowoczesny zintegrowany system przeznaczony dla profesjonalnych centrów monitorowania wideo i alarmów w firmach ochrony. Zapewnia wszystkie kluczowe funkcjonalności wymagane w nowoczesnej stacji monitorowania alarmów.
Elektroniczne rejestry do zarządzania ochroną i personelem sprzątającym. System pozwala prowadzić dokumentację zdarzeń, kontrolować czas pracy, harmonogramy oraz raportować wykonane zadania w sposób uporządkowany i cyfrowy.