Nowe funkcje
W widoku realizacji wizyty dodano przycisk umożliwiający wykonywanie zdjęć bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej.
Zastosowanie:
- Umożliwia wygodniejsze robienie zdjęcia i dokumentowanie stanu urządzenia przed i po naprawie.
- Poprawia jakość raportowania dzięki możliwości użycia latarki w trakcie robienia zdjęcia, zmiany kamery, przybliżania oraz akceptacji zdjęcia przed zapisaniem.
Przewagi:
- Skrócenie czasu dokumentacji dzięki integracji aparatu z aplikacją.
- Eliminacja błędów w dokumentacji – zdjęcia są przechowywane bezpośrednio w systemie.
- Lepsza kontrola jakości serwisu poprzez możliwość natychmiastowego podglądu i weryfikacji zdjęć.
Zmiany
Lepsza widoczność pola obszaru przesyłania plików
Zastosowanie:
- Podczas dodawania plików użytkownik widzi wyraźnie oznaczony obszar do przeciągania dokumentów.
- Minimalizuje ryzyko błędów i poprawia intuicyjność procesu przesyłania plików.
Przewagi:
- Szybsze dodawanie plików dzięki lepszej widoczności interfejsu.
- Zwiększona ergonomia pracy z dokumentami.
Ukrywanie nieuzupełnionej daty przewidywanego czasu zakończenia w protokole wizyty
Zastosowanie:
- Jeśli planowana data zakończenia zlecenia nie jest wypełniona. pozycja ta nie będzie widoczna w protokole.
- Poprawia przejrzystość dokumentacji serwisowej.
Przewagi:
- Uniknięcie niejasności dla klientów i serwisantów.
- Czytelniejsze raporty końcowe.
Poprawione błędy
- Usunięcie komunikatu o regulaminie w oknie resetowania hasła – poprawiona czytelność widoku.
- Poprawiony widok w Serwico przypisywanych nazw użytkowników do komentarzy z systemu Safestar – większa przejrzystość w historii zleceń.
- Poprawiono niespójność związaną z ilością towarów w dokumentach magazynowych – poprawa ewidencji stanów magazynowych.
- Poprawiono dodawanie zdjęć na wizycie – system blokuje dodawanie pustych zdjęć, eliminując błędy w dokumentacji.
Podsumowanie
Nowe funkcjonalności i usprawnienia w Serwico zwiększają efektywność procesów serwisowych, usprawniają dokumentację i poprawiają ergonomię systemu. Możliwość wykonywania zdjęć bezpośrednio w aplikacji, lepsza organizacja przesyłania plików oraz poprawki w interfejsie podnoszą komfort pracy użytkowników.
Serwico to jeszcze bardziej intuicyjne i wydajne narzędzie dla firm, które chcą zoptymalizować zarządzanie zleceniami, zwiększyć precyzję dokumentacji i usprawnić komunikację z klientami.