Nowe funkcje
- Nowy widok w zakładce Harmonogram (Zlecenia -> Harmonogram):
- Możliwości:
- Widok dzienny lub tygodniowy pozwala na lepsze planowanie i kontrolę nad pracą serwisantów. Zarządzający mogą łatwiej identyfikować luki czasowe oraz efektywniej przypisywać zadania.
- Konfiguracja wyświetlanych godzin umożliwia dostosowanie widoku do specyfiki pracy, np. praca zmianowa lub serwis nocny.
- Wyświetlanie wizyt, konserwacji oraz nieobecności pracowników pozwala na centralne monitorowanie zarówno aktywności, jak i ich dostępności.
- Filtrowanie zdarzeń pozwala skupić się na kluczowych działaniach, eliminując zbędne informacje.
- Wyświetlanie zdarzeń w określonych godzinach umożliwia szybki przegląd aktywności w kluczowych okresach operacyjnych.
- Przewagi:
- Lepsza organizacja pracy, co prowadzi do redukcji opóźnień w realizacji zadań oraz redukcji niewykorzystanego czasu pracy.
- Ułatwione zarządzanie zespołem, zwłaszcza w dużych firmach z wieloma serwisantami.
- Zwiększenie transparentności w zakresie dostępności pracowników, co minimalizuje ryzyko konfliktów harmonogramowych.
- Możliwości:
- Zapis wskazań urządzeń pomiarowych:
- Możliwości:
- Funkcja pozwala na zapisanie i przeglądanie ostatnich wartości odczytów z urządzeń, co jest szczególnie przydatne w firmach zajmujących się konserwacją sprzętu technicznego lub instalacji.
- Obliczanie różnic względem poprzednich pomiarów wspiera szybkie diagnozowanie nieprawidłowości.
- Przewagi:
- Zwiększenie dokładności w raportowaniu i analizie pracy urządzeń.
- Minimalizacja błędów.
- Ułatwione podejmowanie decyzji dotyczących napraw, dzięki dostępności historycznych danych pomiarowych.
- Możliwości:
- Nowa opcja w konfiguracji „Jednostki miary”:
- Możliwości w firmie:
- Możliwość definiowania jednostek miary wykorzystywanych w odczytach umożliwia precyzyjne dostosowanie systemu do specyficznych wymagań branży.
- Przewagi:
- Zwiększenie uniwersalności systemu dla firm z różnych sektorów, takich jak przemysł, energetyka czy ochrona środowiska.
- Eliminacja nieporozumień wynikających z nieprawidłowych jednostek miary w raportach.
- Możliwości w firmie:
Zmiany
- Poprawa tabel na dokumentach magazynowych:
- Możliwości w firmie:
- Lepsze wyrównanie tabel sprawia, że dokumenty są bardziej czytelne, nawet przy dłuższych nazwach towarów.
- Przewagi:
- Ułatwione zarządzanie dokumentacją magazynową, co zwiększa efektywność pracy działu.
- Możliwości w firmie:
- Blokada usuwania towarów z katalogu przy dodatnim stanie magazynowym:
- Możliwości w firmie:
- Uniemożliwienie przypadkowego usunięcia towarów z stanem magazynowym większym niż 0 zapewnia spójność danych magazynowych.
- Przewagi:
- Redukcja ryzyka błędów operacyjnych.
- Zwiększenie bezpieczeństwa danych w systemie.
- Możliwości w firmie:
Poprawione błędy
- Rozwiązanie problemów z powiadomieniami i uprawnieniami:
- Możliwości w firmie:
- Poprawiona funkcjonalność powiadomień i uprawnień eliminuje zakłócenia w komunikacji oraz w dostępie do kluczowych funkcji systemu.
- Przewagi:
- Płynniejsza praca z systemem bez frustracji użytkowników.
- Lepsza ochrona danych dzięki precyzyjniejszemu zarządzaniu dostępem.
- Możliwości w firmie:
- Poprawa błędów w raportowaniu kosztów:
- Możliwości w firmie:
- Dokładniejsze przeliczanie sum kosztów eliminuje konieczność ręcznych poprawek.
- Przewagi:
- Oszczędność czasu oraz zwiększenie zaufania do systemu.
- Możliwości w firmie:
- Udoskonalenia w obsłudze zgłoszeń przez konta typu „Gość”:
- Możliwości w firmie:
- Lepsza obsługa osób spoza organizacji (np. klientów lub partnerów), co zwiększa możliwości współpracy.
- Przewagi:
- Poprawa doświadczenia użytkownika dla zewnętrznych interesariuszy.
- Możliwości w firmie:
Podsumowanie
Najnowsze zmiany w systemie Serwico znacząco podnoszą efektywność pracy zespołów serwisowych oraz zwiększają precyzję w zarządzaniu zadaniami, urządzeniami i danymi magazynowymi. Dzięki wprowadzonym funkcjonalnościom firmy mogą lepiej monitorować działania operacyjne, szybciej reagować na potrzeby klientów oraz minimalizować ryzyko błędów w procesach biznesowych.