Ta aktualizacja to prawdziwy „game-changer” w codziennej pracy serwisantów i dyspozytorów. Wprowadza funkcje, które nie tylko oszczędzają czas, ale też bezpośrednio wspierają sprzedaż i profesjonalną komunikację z klientem.
Oto propozycja wpisu na bloga:
🛠️ Nowości w Serwico: Inteligentne planowanie i prostsze rozliczanie kosztów
Zima w serwisie to gorący okres, dlatego przygotowaliśmy zestaw narzędzi, które odciążą Twoje biuro i pomogą technikom w terenie pracować jeszcze efektywniej. Zobacz, co nowego w Serwico!
📅 Harmonogram i Kalendarz: Planuj tak, jak lubisz
Wprowadziliśmy rewolucję w widoku pracy. Teraz masz pełną kontrolę nad tym, co widzisz na ekranie:
- Przeciągnij i upuść (Drag & Drop): Chcesz przesunąć wizytę? Po prostu złap ją myszką i przesuń na inny termin w harmonogramie.
- Rozciąganie wizyt: W widoku kalendarza możesz teraz zmieniać czas trwania wizyty, po prostu rozciągając jej kafelek. Szybko, prosto i bez wchodzenia w edycję.
- Trzy tryby wyświetlania: Sam zdecydujesz, czy chcesz widzieć wizyty według dat planowanych, realizacji, czy w trybie domyślnym. Twoja praca – Twoje zasady.
- Zawsze widoczne nagłówki: Podczas przewijania długich list w harmonogramie, nagłówki zostają na górze ekranu. Już nigdy nie pogubisz się w kolumnach!
💰 Automatyzacja kosztów i cen detalicznych
Zarabianie stało się prostsze. Wprowadziliśmy mechanizmy, które dbają o to, by każda część została odpowiednio rozliczona:
- Cena detaliczna w magazynie: W kartotece towaru pojawiło się nowe pole na cenę dla klienta końcowego.
- Jedno kliknięcie do faktury: Podczas wydawania towaru u klienta, serwisant może zaznaczyć opcję „Przypisz jako koszt widoczny dla klienta”. System automatycznie podstawi cenę detaliczną, przygotowując gotowe zestawienie do rozliczenia.
- Koniec z pomyłkami: Dzięki automatyzacji cen, technik nie musi pamiętać cenników, a Ty masz pewność, że marża zawsze się zgadza.
📸 Zdjęcia z kontekstem: Lepsza dokumentacja
Zdjęcie mówi więcej niż tysiąc słów, ale krótki opis mówi jeszcze więcej.
- Dodaliśmy możliwość opisywania zdjęć z wizyt. Koordynator w biurze lub klient przeglądający protokół od razu zrozumie, co przedstawia fotografia (np. „Stan licznika przed naprawą” lub „Uszkodzony zawór główny”). To bezcenna wiedza przy przeglądaniu archiwum po miesiącach od wizyty.
⚙️ Interfejs na Twoją miarę
Serwico dopasowuje się do Twojego monitora i stylu pracy:
- Własne kolumny: Kliknij ikonę zębatki nad listą i wybierz, które dane są dla Ciebie ważne. Możesz ukryć te, których nie używasz, i dodać te, które chcesz mieć zawsze na oku.
- Szybka wyszukiwarka w konfiguracji: Koniec z szukaniem ustawień „na piechotę”. Wpisz, czego szukasz w panelu administracyjnym, a Serwico znajdzie to za Ciebie.
- Łączność z Blogiem: Od teraz nasz changelog jest powiązany z blogiem na serwico.com – jednym kliknięciem przejdziesz do szczegółowych poradników i opisów nowych funkcji.
✅ Co jeszcze poprawiliśmy?
- Doprecyzowany podgląd: W kalendarzu i harmonogramie zobaczysz teraz dokładne daty rozpoczęcia i zakończenia wizyty.
- Stabilność filtrów: Zmiana kolejności zapisanych filtrów działa teraz natychmiastowo.
- Pewność zapisu: Przywróciliśmy komunikat „Zaktualizowano dane” – mała rzecz, która daje pewność, że Twoja praca została zapisana.
Chcesz sprawdzić, jak działa Drag & Drop w Twoim kalendarzu? Zaloguj się do Serwico i zaplanuj kolejny tydzień w kilka sekund!