🛡️ Bezpieczeństwo Twoich danych to nasz priorytet
W dobie cyfrowych zagrożeń, ochrona bazy klientów i historii zleceń jest kluczowa. Wprowadziliśmy dwa mechanizmy, które dają Ci pełny spokój ducha:
- Dwuetapowa Autoryzacja (2FA): Możesz teraz włączyć dodatkową weryfikację logowania. Nawet jeśli ktoś pozna Twoje hasło, nie wejdzie do systemu bez kodu z aplikacji Authenticator lub Twojego e-maila. Sam decydujesz, czy kod ma być wymagany zawsze, czy tylko przy zmianie komputera lub sieci IP.
- Aktywne sesje i zdalne wylogowanie: Zostawiłeś zalogowane Serwico na komputerze u klienta lub zgubiłeś telefon? W ustawieniach profilu sprawdzisz listę wszystkich aktywnych urządzeń i jednym kliknięciem zdalnie wylogujesz się z niechcianych sesji.
🛠️ Rewolucja w ewidencji: Czynności Serwisowe
Koniec z ręcznym wpisywaniem tych samych opisów pod każdym urządzeniem!
- Gotowe listy zadań: Teraz możesz zdefiniować standardowe czynności (np. „Wymiana filtrów”, „Sprawdzenie szczelności”, „Czyszczenie czujnika”).
- Szybkie odhaczanie: Serwisant podczas wizyty po prostu zaznacza wykonane punkty. System automatycznie buduje z tego profesjonalną historię urządzenia. Czysto, szybko i bez błędów.
📂 Sprawniejsza organizacja: Notatki i Zbiorcze Zlecenia
Wprowadziliśmy funkcje, które ułatwiają przepływ informacji wewnątrz Twojego zespołu:
- Prywatne notatki obiektu: Prowadź wewnętrzną bazę wiedzy o specyfice danego miejsca (np. „kod do bramy: 1234”, „agresywny pies”). Te informacje są widoczne tylko dla Twoich pracowników – klient nie zobaczy ich na protokole.
- Zbiorowe tworzenie zleceń: Masz do wykonania ten sam przegląd w 10 różnych lokalizacjach? Użyj opcji „Kilka obiektów” w formularzu dodawania zlecenia. Serwico utworzy osobne zlecenia dla każdego miejsca za jednym kliknięciem, kopiując wszystkie dane.
- Tagowanie komentarzy: Chcesz skierować uwagę konkretnego działu do wpisu w zleceniu? Użyj tagów w komentarzach, aby precyzyjnie informować odpowiednie osoby.
📈 Magazyn i Raporty pod lupą
- Ujednolicony Słownik Modeli: Koniec z bałaganem w nazewnictwie! Wprowadziliśmy wspólny słownik modeli dla towarów i urządzeń. Dzięki temu raporty są spójne, a wyszukiwanie części błyskawiczne.
- Inteligentne Raporty: Odświeżyliśmy widok raportów – daty są teraz rozdzielone na osobne pola, a jednostki miar trafiły do nagłówków. Wykresy są teraz idealnie czytelne nawet w Ciemnym Motywie.
- Dostępność towaru przy MM: Podczas przesuwania towaru między magazynami system od razu pokaże Ci rzeczywisty stan magazynowy, zapobiegając błędom.
✨ Mniejsze zmiany, duża wygoda
- Kalendarz wolnego: Serwico zasugeruje Ci oficjalne dni wolne w Polsce – łatwiej zaplanujesz urlopy zespołu.
- Weryfikacja NIP: System automatycznie sprawdza poprawność polskich numerów NIP.
- Wyszukiwarka w Mobile: Serwisant w terenie może teraz wyszukiwać wizyty według statusów (nieprzydzielone, rozpoczęte, przeterminowane).
- Ilość i Jednostka w Urządzeniu: Teraz możesz agregować drobne zasoby (np. „10 sztuk gaśnic”) w ramach jednego wpisu urządzenia.
✅ Dlaczego ta wersja zmienia wszystko?
- Gwarantuje bezpieczeństwo Twojego biznesu dzięki 2FA.
- Automatyzuje dokumentację dzięki gotowym czynnościom serwisowym.
- Przyspiesza pracę biura dzięki zbiorczemu tworzeniu zleceń i lepszemu interfejsowi.
Chcesz zabezpieczyć swoje konto już teraz? Przejdź do Ustawień Profilu i aktywuj Dwuetapową Autoryzację (2FA)!